Elakadtál valamivel? Keresd meg a problémád, nyisd le a fület és olvasd el a megoldást.

Mivel kapcsolatban van kérdésed?

Ha nem találtad meg a kérdésedet, akkor kattints ide és írj nekem.

Vásárlással / fizetéssel kapcsolatos kérdések

Kaphatok számlaszámot az átutaláshoz?

Megrendelés után a rendszer automatikusan megküldi a díjbekérőt, rajta a számlaszámmal. Tehát csak végig kell vinni a megrendelést.

Mi történik, ha bármiért nem tudjátok levonni a kártyámról a havi részletet?

Ha nem tudtuk levonni a díjat, akkor megszűnik a hozzáférésed az adott tanfolyamhoz. Azonban ha belépsz a tanfolyamaidhoz, akkor a Pénzügyek fül alatt ki tudod fizetni az aktuális havidíjat. A kártyás fizetésben az a jó, hogy nem kell a részletekkel vacakolnod. Csak arra figyelj, hogy mindig legyen elég pénz a kártyádon.

Amíg az adott havi részlet nem kerül befizetésre, addig a tananyagodhoz (az eddig kifizetett részekhez sem) nem férsz hozzá.

Lejárt a kártyám, de még fizetek részletet egy tanfolymért. Mit tegyek?

Lejárt kártya cseréje

  1. Lépj be a tanfolyamaidhoz
  2. Ott válaszd ki a Pénzügyek fület
  3. Vidd fel az új kártyád adatait
  4. Ha még nem jött el a fordulónapod, akkor nincs többteendőd. Ha már ki kellett volna fizetni az aktuális részletet, akkor még azt is tedd meg.
Ha egy tanfolyamot részletre vettem meg és nem fizetem a részleteket, mi történik?

Megszűnik a hozzáférésed a már addig kifizetett tanfolyamhoz is, mert az örök hozzáférés csak a teljes tanfolyam kifizetése után él.

Tananyaggal kapcsolatos kérdések

Hol találom a megvásárolt tananyagaimat?

Nyomd meg a Belépés a tanfolyamaimhoz gombot. Belépéshez használd az email címed és a jelszavad. Ha nem tudod a jelszavad, kérj új jelszót a bejelentkezési oldalon.

Belépés után egyértelmű lesz, hol tlálod a tanfolyamokat. 🙂

Elvégezhetem a kinézett tanfolyamot gyorsabban, mint ahogy elő van írva?

Igen.

Bár alapvetően azért van ütemezve egy tanfolyam, mert úgy optimális elvégezni. Ugyanakkor ha valakinek sürgős, és emellett ő maga elszánt is egy adott tanfolyam elvégzésére, akkor kérheti a lehetőséget, hogy ütemezés nélkül, egyben megkapja a tanfolyamot.

Ha ezt szeretnéd, akkor a tanfolyamot mindenképp egy összegben fizesd ki, és írj egy levelet az [email protected] címre a kéréseddel.

Belépéssel kapcsolatos kérdések

Elfelejtettem a jelszavam, hogy tudok újat kérni?

Új jelszó igénylésének lépései

 

  1. Menj a https://app.angolkommunikacio.hu/ oldalra
  2. Itt kattints az Elfelejtetta a jelszavát? feliratra
  3. Írd be a fiókodhoz tartozó email címet
  4. Várd meg, amíg a rendszer küld egy emailt
  5. Kattints az emailben lévő linkre
  6. Írd be azt a jelszót, amit ezentúl használni kívánsz, majd nyomd meg a Mentés gombot
  7. Jelentkezz be az új jelszavaddal.

Maradt még kérdésed? Írj nekem!

7 + 8 =

Várom a leveled! Ha kérdésed van, kérlek, leginkább emailt írj (úgy írásban is meglesz a válaszom és bármikor visszanézheted). Ha mégis telefonon szeretnél valamit elintézni, akkor munkanapokon 10:00-16:00 között hívhatsz ezen a számon: +36 20 358 59 38